Podmienky ochrany osobných údajov

Aký typ osobných údajov zhromažďujeme?

Zhromažďujeme iba osobné údaje za účelom doručenia objednanej zásielky alebo realizácie ponúkanej služby na základe plnenia uzavretej zmluvy. Na doručenie zásielky potrebujeme:

• Meno a priezvisko
• Dodaciu a fakturačnú adresu
• E-mailovú adresu
• Platobné údaje podľa typu platby

Za akým účelom spracovávame osobné údaje?

Spracovanie osobných údajov je nevyhnutné pre splnenie zmluvy vzniknutej pri odoslaní objednávky, a to na tieto účely:

• Informovanie o stave objednávky
• Doručenie objednaného tovaru
• Založenie osobného účtu s možnosťou nastavenia súkromia
• Vybavenie prípadnej reklamácie
• Informácie o produktových novinkách
• Kontaktný e-mail z dopytu poradne

E-mailovú adresu potrebujeme tiež na to, aby sme vás mohli informovať o zľavách a špeciálnych akciách, súťažiach a ďalších zaujímavých novinkách. K tejto rozšírenej marketingovej komunikácii musíte dať vedomý súhlas – potvrdením e-mailu zaslaného po odoslaní objednávky alebo vyplnením registračného formulára.

Ak tieto informácie nebudete chcieť dostávať, máte možnosť kedykoľvek súhlas odvolať. Túto možnosť nájdete v päte každého e-mailu alebo v sekcii súkromia vo svojom účte. Môžete sa obrátiť aj na vyššie uvedený e-mail.

Aké osobné údaje zdieľame s tretími stranami?

E-shop je napojený na niekoľko aplikácií tretích strán, ktoré ďalej spracovávajú dáta na svoj účel. Kompletný prehľad aplikácií tretích strán nájdete vo svojom účte v sekcii Súkromie.

Ak ste neodoslali objednávku a nemáte vytvorený osobný účet, e-shop nepredal žiadne osobné údaje aplikáciám tretích strán. Prostredníctvom aplikácií tretích strán zhromažďujeme iba anonymné informácie o vašom počítači – tieto údaje vás nemôžu identifikovať ako osobu a sú využívané výhradne na tvorbu štatistík.

Doba spracovania osobných údajov

Spracovanie osobných údajov bude z našej strany prebiehať po dobu účinnosti zmluvy. Riadime sa vznikom kúpnej zmluvy, ktorý začína doručením objednávky alebo odoslaním súhlasu pre marketingovú komunikáciu. Táto doba je 2 roky. Po tejto dobe archivujeme iba zákonom dané dokumenty.

Ako využívame cookies

Využívame dva typy cookies:

• Vlastné cookies – slúžia priamo pre chod e-shopu. Ukladáme obľúbené produkty, produkty pridané do košíka alebo produkty v porovnaní.
• Cookies tretích strán – ukladajú anonymne informácie o návšteve e-shopu. Môžu byť využívané na analytické alebo marketingové účely.

Všetky informácie v cookies, ktoré ukladáme, sú anonymné.

Aké bezpečnostné postupy používame?

Prijali sme a udržiavame také technické a organizačné opatrenia, aby nemohlo dôjsť k neoprávnenému alebo náhodnému prístupu k osobným údajom, k ich zmene, zničeniu či strate alebo inému zneužitiu. Konkrétne zabezpečujeme:

• Anonymizáciu osobných údajov
• Schopnosť obnoviť dostupnosť osobných údajov včas v prípade fyzických či technických incidentov
• Pravidelné testovanie a hodnotenie účinnosti zavedených bezpečnostných opatrení
• Viacúrovňový firewall
• Antivírusovú ochranu a kontrolu neoprávnených prístupov
• Šifrovaný prenos dát prostredníctvom IT technológií
• Prístup k osobným údajom iba pre poverené osoby
• Servery s osobnými údajmi uzamknuté v serverovni

Ako môžete kontrolovať svoje osobné údaje?

Ak ste naším zákazníkom (odoslali ste aspoň jednu objednávku), máte sprístupnený osobný účet. Tu v záložke Súkromie nájdete:

• Prehľad osobných údajov, ktoré o vás ukladáme, a na aký účel ich spracovávame
• Prehľad tretích strán, ktoré zasahujú do nášho e-shopu a ktorým odovzdávame vaše osobné údaje
• Možnosť riadiť súhlasy s používaním vašich osobných údajov
• Možnosť odvolať súhlasy alebo celý váš účet a osobné údaje zmazať

Všeobecné ustanovenia

Zákazník poskytuje svoje osobné údaje predávajúcemu za účelom uzavretia kúpnej zmluvy. Súhlas so spracovaním osobných údajov v celom rozsahu podľa tohto článku nie je podmienkou, ktorá by sama o sebe znemožňovala uzavretie kúpnej zmluvy.

Osobné údaje budú spracovávané v elektronickej podobe automatizovaným spôsobom alebo v tlačenej podobe neautomatizovaným spôsobom.

V prípade, že by sa kupujúci domnieval, že predávajúci alebo spracovateľ vykonáva spracovanie jeho osobných údajov v rozpore so zákonom alebo v rozpore s ochranou jeho súkromného života, môže:

• Požiadať predávajúceho alebo spracovateľa elektronicky či písomne o vysvetlenie
• Požadovať elektronicky či písomne odstránenie vzniknutého stavu

Požiada-li kupujúci o informácie ohľadom spracovania svojich osobných údajov, je mu predávajúci povinný túto informáciu odovzdať. Predávajúci je riadne registrovaným správcom osobných údajov a nakladanie s osobnými údajmi sa riadi zákonom č. 101/2000 Zb., o ochrane osobných údajov, v platnom znení.

Akékoľvek pochybenie, otázky, únik alebo zneužitie osobných údajov môžete hlásiť na Úrad na ochranu osobných údajov (ÚOOÚ).